今年以來，鎮(zhèn)原縣民政局認真貫徹落實省、市、縣安排部署，秉持“民政為民、民政愛民”工作宗旨，以更實的舉措在提升服務水平上下功夫，不斷強化“放管服”等行政審批改革，努力做到放得更活、管得更好、服務更優(yōu)。

一、打造登記平臺，從“放”上著力。一是通過開展登記窗口標準化創(chuàng)建活動，努力達到窗口管理規(guī)范化、政務服務公開化、登記文書格式化、登記審核法制化、登記手段信息化、考核評價科學化，全面提升服務質量和水平。除法律法規(guī)和政策規(guī)定必須由市級以上機關辦理的以外，最大限度地下放審批權限。二是全面認領和編制上級下放的政務服務辦理事項，在規(guī)定時間內按期完成了認領、拆分、編制、上報任務。同時，對民政系統(tǒng)所有涉及行政許可項目及法律法規(guī)依據(jù)進行梳理、完善，做到現(xiàn)有的行政許可項目一個不漏、準確無誤。至目前，我局共承辦行政審批事項49項，其中行政許可事項9項，行政確認事項7項，行政給付事項8項，行政處罰事項19項，行政檢查事項4項，其他權力事項2項。

二、打造監(jiān)管平臺，從“管”上下力。根據(jù)《甘肅省民政系統(tǒng)便民利民專項行動實施方案》（甘民發(fā)〔2020〕89號）文件，推行以“馬上辦、簡化辦、掌上辦、一網(wǎng)辦、協(xié)同辦”為主要內容的便民利民服務，及時出臺了《鎮(zhèn)原縣民政系統(tǒng)便民利民專項行動實施方案》《服務清單》，向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)印發(fā)宣傳彩頁4萬份，積極引導群眾掃描民政便民服務二維碼，了解相關民政業(yè)務政策和辦事流程。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也成立了相應的領導小組，嚴格按照《服務清單》，細化實化工作措施，確保便民利民事項有專人辦理、有場所辦理、有設施辦理、有運轉經(jīng)費，切實為群眾辦事提供最大便利條件。

三、打造幫扶平臺，從“服”上發(fā)力?？h民政局堅持“真誠服務、便民服務”理念，不斷提升服務質量，滿足辦事群眾需求，遇到群眾咨詢，耐心答疑，用微笑服務拉近與群眾的距離，既得到了政務服務中心的認可，又得到了群眾的贊許。