（寧縣融媒記者 徐艷榮）1月15日，寧縣委常委、政法委書記賈小建在縣信訪接待中心接待來訪群眾，以“零距離”溝通回應群眾期盼，以實打實舉措破解信訪難題，切實把信訪工作做到群眾心坎上。

接訪過程中，賈小建秉持“群眾利益無小事”的理念，熱情接待每位來訪群眾，認真傾聽群眾反映的權益保障、政策咨詢、征地補償等方面訴求，仔細查看信訪材料，逐一梳理問題癥結。對群眾反映的合理訴求，現場協(xié)調相關部門明確責任分工與辦理時限，要求限期辦結反饋；對復雜需核查事項，做好政策解釋與情緒疏導，明確核查節(jié)點與反饋機制，確保事事有回音、件件有著落。

賈小建強調，信訪工作是踐行初心使命的具體體現，各級各部門要站穩(wěn)群眾立場，將矛盾化解在基層。要強化責任落實，健全閉環(huán)管理機制，確保信訪事項辦理不打折扣、不走過場；要注重標本兼治，既要解決具體問題，也要深挖問題根源，完善長效機制，不斷提升群眾獲得感、幸福感、安全感。